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服务条款 · 契约守诺

使用飞鸟云专线网络服务前,请仔细阅读以下条款与权责约定

最后修订时间:2026 年 6 月 12 日

1. 接受条款

欢迎使用飞鸟云(FeiNiaoYun,下称“本服务”或“我们”)。通过访问、注册或使用本服务,即代表您确认已阅读、理解并同意受本服务条款的约束。如您不同意本条款,请勿继续使用本服务。

本条款与我们的 隐私政策 共同构成您与飞鸟云之间的完整协议。

2. 服务描述

飞鸟云提供基于 IPLC 专线架构的高品质全球网络加速服务,包含:

  • 专用跨境代理节点订阅与接入;
  • 流媒体与 AI 服务专属路由策略支持;
  • 在线控制面板与流量计费管理;
  • 7×24 小时技术保障与客户支持。

3. 账户注册与使用规范

  • 您须提供真实、准确的邮箱信息,并妥善保管您的登录密码与订阅地址;
  • 账户仅限您及您的直系家庭/协同人员合理使用,严禁转售、公开共享订阅链接或用于恶意扫号;
  • 若发现账户存在异常使用或未经授权访问,请立即向我们报告。

4. 合规使用政策

用户须承诺将本服务用于合法的商业、研发、学习或休闲用途。严禁利用本服务从事任何违法违规活动,包括但不限于发起网络攻击(DDoS)、滥发垃圾邮件、钓鱼欺诈或非法入侵。违规者将被立即停机封禁且不予退费。

5. 结算与退款保障

费用结算:套餐费用按周期结算,支持支付宝与微信等便捷支付方式。

退款政策:新用户在首次购买后 72 小时内,若因技术原因无法正常使用且无法协助解决,可提交工单申请退费。若已使用超过套餐额度 20% 则不支持退还。

6. 服务可用性与 SLA

我们承诺以 99.9% 月度可用率 作为品质标杆。如因我方网络基础设施原因导致月度可用率未达标,您可申请相应周期的补偿延长。

7. 知识产权与免责声明

本网站的所有品牌标识、视觉设计、技术文档均归飞鸟云所有。服务在法律允许的最大范围内按“现状”提供,对于因不可抗力、本地运营商故障等外部原因引起的短期波动,我们将在合理范围内竭诚协助恢复。

8. 联系与沟通渠道

如对条款有任何疑义,敬请通过以下渠道与我们沟通: